310
313
305
Strefa ekspertów HVACR

ZGROZA! Katalogi techniczne na cd?

Witam.
Chciałam się z Państwem podzielić moimi spostrzeżeniami. Niestety nie posiadam w domu dostępu do internetu a wiele rzeczy projektuje wieczorami w zaciszu domowym. Niestety mała powierzchnia mojego mieszkania nie sprzyja gromadzeniu katalogów, więc wpadłam na pomysł skorzystania z zamówienia zamieszczonego na www.wentylacja.com.pl
Dokonałam wyboru interesujących mnie materiałów i wysłałam "grupowe" zamówienie na katalogi na płytach cd.
Już po kilku godzinach dostałam pierwsze odpowiedzi, niestety bardzo niezadowalające. Przytoczę tu kilka z nich:
Szanowni Państwo,
Informujemy, że wszystkie interesujące Państwa materiały - katalogi, programy doboru urządzeń, są dostępne na naszej stronie internetowej www.swegon.pl W przypadku konieczności otrzymania bardziej szczegółowych informacji technicznych prosimy o kontakt telefoniczny lub osobisty z biurem Regionu Południowego w Krakowie.
Witam
Część informacji na temat wentylacji i odzysku ciepła znajdziecie Państwo na stronie www.bartosz.com.pl. W przypadku chęci otrzymania płyty CD lub katalogu w formie drukowanej prosimy o wypełnienie i przesłanie załączonej ankiety na adres marketing@bartosz.com.pl
Pozdrawiamy
Dział Wentylacji
Firma Bartosz
Przecież moje zamówienie było jasne i przejrzyste, więc jaki sens ma wypełnianie kolejny raz tego samego?
Nadarzyn, 2004
Szanowny Kliencie
Dear Sirs
All information you will find at www.koss.pl
Firma KOSS dziękuję za Pana/Pani zainteresowanie naszymi wyrobami.
Zwracamy uwagę ,że na naszej witrynie www.koss.pl znajdziecie Państwo wszelkie niezbędne informacje dotyczące naszych wyrobów oraz danych technicznych.
Nasza strona jest bardzo obszerna i posiada setki stron wartych zaznajomienia się, wiele z tych publikacji jest w do ściągnięcia w postaci plików.
Dla uproszczenia podajemy szereg linków gdzie można znaleźć bezpośrednie odwołanie po wszelkie informacje od razu z tej kartki , jeśli was Internet jest podłączony;
Cennik wyrobów 2004 (Price list) ; http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=25
Aktualności i bieżące informacje publikowane na bieżąco; Information http://www.koss.pl/index1.php?l=1
Anemostaty wentylacyjne; Anemostats http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=45
Akcesoria kominkowe; Fittings for fire places http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=49
Anemostaty wirowe; Anemostats with slot diffusers; http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=24
Artykuły i Analizy; Articles http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=20
Badania wyrobów;
Research and certifications http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=19
Centrale Rekuperacyjne; Heat Recovery Ventilation Units w/80 & 96 % efficiency http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=7
Certyfikaty i nagrody; Awards; http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=18
Dilerzy firmy KOSS ;Dealers http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=22
Filtry Elektrostatyczne; High efficiency electrostatic filters (99,99%) http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=9
Informacje o firmie KOSS; About Company http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=1
ISO-9001:2000 ; http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=21
Izolacje do kanałów; Ductwork insulation http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=28
Kanały okrągłe; Round Ductwork http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=47
KOSS-Instalator program; Computer program for ductwork estimation http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=10
KOSS-OL płyn do czyszczenia klimatyzatorów; Cleaning fluid for cooling coils http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=23
Lista referencyjna; Reference list http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=8
Maszyna do produkcji kolan; Ellbow production machine http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=36
Patenty i znaki zastrzeżone; Patents http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=11
Regulatory obrotów wentylatorów; RPM controls http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=16
Regulatory temperatury; Temperature controls http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=15
Rury aluminiowe ALUMFLEX®; Aluminum flexible pipes http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=26
Rury FLEX-MASTER®; Flexible pipes with alu foil http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=13
Rury TUBE-FLEX®; Flexible pipes with polyester foil http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=12
Użyteczne linki; Usefull links http://www.koss.pl/page.php?l=1&go=27
Firma KOSS Sp. z o.o. życzy przyjemnej lektury i zakupów naszych wyrobów
Thank you for visiting our www.koss.pl page and we wish you to find something interesting to buy.
Zastanawiam się po co właśnie takie firmy reklamują chęć udostępnienia katalogów na cd?
Jest mi przykro z tego powodu, że zostałam tak potraktowana i mam nadzieję że mimo swej arogancji będą cieszyć się współpracą z projektantami, którzy mają sprawny dostęp do internetu i chęć szukania w nim igły w stogu siana. Niestety, będę musiała korzystać z urządzeń innych firm, które dostarczą mi materiały potrzebne do pracy zawodowej.
Chciałbym jednocześnie podziękować P. Annie Burczyńskiej z firmy Venture za poważne podejście do mojej prośby, która mimo braku cd zaproponowała przysłanie katalogu w wersji drukowanej. Dziękuję Pani Aniu i życzę wielu klientów i inwestorów.
Pozdrawiam

Witam
Oczywiście, że dostanie Pan katalog wraz z płytą CD. Na pewno został wysłany już dawno pocztą. Odpowiedź e-mailem , jest standartową odpowiedzią dla tych osób , które może chcą OD RAZU znaleźć potrzebną informację i są w stanie przez Internet zaznajomić się z ofertą.
Mam nadzieję ,że otrzymane materiały spęłniają Pana oczekiwanie.
KOSS Sp. z o.o.
Wysłanie katalogów z naszej firmy wraz z płytą CD - nie wymaga wypełniania żadnych formularzy. Zwracam uwagę ,że na płycie CD, ma Pan darmowy program do kosztorysowania kanałów wentylacyjnych KOSS-Instalator

Kossie! i gdzież te obiecane materiały? chyba pieszo idą.
dziekuje jednak za dobre chęci i jezeli jednak nie wysłaliście to juz nie wysyłajcie. znalazłam to czego potrzebowałam.
Pozdrawiam

Dziwne rzeczy piszesz, ja jakis czas temu tez zamowiłem komplet katalogów - i nie było z nim zadnych problemów (oprócz oczywistego, że katalogi wielu firm są poniżej krytyki ... ale to juz inna bajka); przeciętnie list "idzie" 3 dni robocze + nie wysyłałaś prośby o katalogi do producenta tylko do pośrednika ..
Jesteś wzburzona, ok. Każdy ma prawo.
Ale pamietaj, że jakość katalogu ma się nijak do jakości produktów.
pozdrawiam i życzę wielu sukcesów w życiu zawodowym
szoł-men ;-)

Ciekawe, Ja też wysyłałem zamówienie i nic do dnia dzisiejszego nie otrzymałem, a minęło już nawet nie pamiętam ile !!!! Naprawdę KPINA !!!

Na każde e-maile docierają ze względu na wirusy
Jak ktoś nie otrzymał automatycznego potwierdzenia o katalog , to znaczy ,że e-mail nie dotarł.
Wszystkie e-maile z prośba o katalog sa realizowane.

W celu poprawienia jakości naszych usług korzystamy z plików cookies. Zgodę możesz udzielić poprzez zamknięcie tego komunikatu. Jeśli nie wyrażasz zgody na przechowywanie na Twoim urządzeniu końcowym plików cookies konieczne jest dokonanie zmian w ustawieniach Twojej przeglądarki. Więcej informacji na temat plików cookies i ochrony danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności.