Problem polega na tym że piec po konserwacji dokonanej przez "fachowca" działa poprawnie do 4 miesięcy. Po odkręceniu kurka z ciepłą wodą kocioł włącza się, ale przy odpaleniu prawdopodobnie drugiego palnika przestaje działać. To samo dotyczy ogrzewania pomieszczeń piec włącza się ale po odpaleniu drugiego palnika zawiesza się sygnalizując to czerwoną diodą. Koszta wizyty "fachowca" są kosztowne, czy można dokonać naprawy w własnym zakresie i co jest prawdopodobnie przyczyną awarii.