Gość: Daniel
2006-02-17 00:00
Nieuczciwi sprzedawcy
Witam wszystkich. Zakupiłem w pewnej firmie z Wrocławia, 2 klimatyzatory z pompą ciepła firmy Fujitsu 9Lb Arctic. Problem polega na tym ze "fachowcy" dobrali mi klimatyzatory z mniejszą wydajnośćią cieplną. Ja szczerze mówiąc sie na tym nieznam, i nie musze sie na tym znac dlatego do tego wziąłęm tą firmę. Panowie z tej firmy są kompletnie nie kompetętni. Klima była zakupiona na początku roku i do tego czasu jest popsuta. Został wymieniony jakiś układ w środku po 3tygodniach dzwonienia i upraszania się o przyjazd. Nie przyjeżdzali dlatego, że temp na zewnątrz była poniżej zera, ale gdy ją kupowałem na koniec grudnia niewsomnieli, że temp na zewnątrz musi być dodatnia. Czy ktoś może mi doradzić co mam zrobić z jednym niesprawnym urządzeniem i baranami bo inaczej ich nazwać niemożna? Czy ktoś ma już jakieś doświadczenia z takimi ludźmi? Co mogę zrobić aby te urządzenie działało jak powinno?? Z tą firmą będe musiał chyba wystąpić na drogę sądową!! Może ktoś z was ma inne propozycje??
Gość: tom
2006-02-17 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Daniel zacznij od sprawdzenia czy owa firma ma autoryzację
fujitsu, jeśli tak to od razu skontaktój się z głównym dystrybutorem i przedstaw sprawę jeśli to nie pomoże wal do sondu.
pozdrawiam
Gość: Daniel
2006-02-17 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Z tego co widziałem po dyplomach na ścianach w salonie to mają. Do sądu Fajnie ale to może trwać latami, niewiecie może jak dystrybutor się na takie sprawy zaopatruje??
Gość: ja
2006-02-17 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Sprawdź czy firma od której kupiłeś jest autoryzowanym dealerem FUJITSU. Njłatwiej dzwoniąc do firmy KLIMA-THERM (www.fujitsu.pl). Oni sa generalnym dystrybutowem na Polskę. Napewno ci pomogą.
Gość: yaro
2006-02-17 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Panowie lekko cię "nabierają". Inwerter spokojnie powinien pracowac w zimę a Arctic jest dodatkowo wyposażony w grzałki i przystosowany do pracy w zimie. Także Panowie kłamią mówiąc ze użądzenie nie może pracować przy temperaturze na zewnątrz poniżej zera stopni. Dzwoń do Generalnego. Napewno bedą zainteresowani nieuczciwymi firmami dealerskimi. Poza tym z tego co wiem Generalny ma własne ekipy serwisowe więc jak by co może "przejmie" temat.
Gość: tino
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
W naszym kraju to normalka !!! W większości firm handlowych stawia sie na obroty z wszelka cene a nie jakość obslugi często spotykam sie z takimi przypadkami.
Gość: saper
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Czesc
Czy ta firma ma moze w nazwie dwie literki i KLIMA? Bo jeśli tak to widze że panowie sie rozkręcaja w oszukiwaniu..
Gość: Daniel
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Czesc
Czy ta firma ma moze w nazwie dwie literki i KLIMA? Bo jeśli tak to widze że panowie sie rozkręcaja w oszukiwaniu..
Masz na mysli literki AP????
Gość: Wojtek
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Trzeba było kupic Mitsubishi - zero problemów i z urządzeniami i z serwisem.
Pozdrawiam
Gość: Daniel
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
A ktoś wie jak takie sprawy załatwia dysrtybutor na Polske? i Jedno urządzenie i tak jest zepsute z tego co wiem, czy jest możliwość wymiany go na urządzenie mocniejsze? Czy ktoś już coś takiego robil??
Gość: Saper
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
No właśnie AP:) Bo jeśli to ta firma to nie jesteś jedyny ktory został oszukany. Mnie też orźneli a w dodatku wisza wielu firmom we Wrocławiu pieniądze. I nie baw sie w podchody tylko zbieraj dowody na ich niekompetencje i wal do sądu.
Gość: Daniel
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Chyba bede musial tak zrobic, bo nie poto wydalem prawie 9000zł aby bylo mi zimno, jak napoczatku zapewniali ze te klimatyzatory ogrzeja mi sklep do tem 18 stopni, teraz sie z tego wycofuja, wmawiaja mi ze ja sobie sam wybralem tak slabe, beszczelnosc totalna!!!!
Gość: Saper
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Jak mogłes sobie sam wybrać klime jak nie masz pojecia o jej doborze????. To totalny wykręt i na pewno sąd uzna że sprzedając niedowymiarowane urządzenia dzialali na niekorzyść klienta chyba że mają na piśmie Twoje oświadczenie że decydujesz sie na własną odpowiedzialność zainstalowac urządzenia ktore w ich opinii są zbyt słabe aby osiągnąć okreslone warunki. Po za tym niedotrzymanie ustawowego terminu naprawy gwarancyjnej, brak reakcji na zgloszoną usterkę. Zapytaj sie w sądzie o biegłego ktory roztrzyga o takich sprawach, niech przyjedzie do Ciebie i wyda orzeczenie. Wtedy kolesie będą mieli ciepło...w majtkach.
Gość: Saper
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Poza tym mozesz ich oskarzyć o niekompetencje ponieważ twierdząc że w pomieszczeniu bedzie ciepło tylko przy temp dodatnich na zewnątrz uwłaczają jakimkolwiek zasadom doboru urządzeń grzewczych. Temepratura obliczeniowa dla Polski wynosi - 20 st C i z takiej powinni wychodzic przy doborzy urządzen grzewczych.
Gość: Daniel
2006-02-18 00:00
Re:Nieuczciwi sprzedawcy
Mam pytanie, a ty się z nimi sądziłeś i mogę wiedzieć w czym cię orżneli? chyba ze to stanowi problem, jakbys niechcial odpowiedac na forum to na kurak@neostrada.pl